6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca. Yürürlük tarihi: 17 Kasım 2026. Sürüm 1.5.
Bu metin; Open Golf oyunu (oyunla gelen seviye editörü ve Sentarc adil oyun koruması dahil), Novarc launcher’ı, Pulsarc çökme raporlayıcısı ve bunlara bağlı çevrim içi hizmetler (hesap, bulut kayıt, bulut başarımları, haftalık ve tüm zamanlar liderlik tabloları, hayalet kayıtlar ve oyuncu profili, çevrim içi maçlar ve atış kaydı, maç sunucusu ve oda sohbeti, arkadaş listesi, arkadaş mesajları ve davetler, Atölye, adil oyun koruması, seviye raporları, destek formu, indirme ve güncelleme) ile nsmyazilim.com/open-golf sayfaları kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Open Golf’u oynamak için hesap gerekir; launcher oyunu hesapsız başlatmaz. Önceki sürümlerde olan hesapsız (misafir) oyun kaldırılmıştır.
Çevrim içi hizmetler (hesap, bulut kayıt, bulut başarımları, liderlik tabloları, çevrim içi maçlar ve oda sohbeti, arkadaş listesi, arkadaş mesajları ve davetler, Atölye, adil oyun koruması, çökme raporlama ve seviye raporları) kademeli olarak kullanıma açılmaktadır. Bu metinde anlatılan işleme faaliyetleri, ilgili hizmet kullanıma açıldığında ve siz o hizmeti kullandığınızda başlar.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 3. maddesi anlamında veri sorumlusu sıfatıyla NSM Yazılım tarafından işlenir. NSM Yazılım, Open Golf’u geliştiren ve yayınlayan, Türkiye’de yerleşik yazılım geliştiricisidir; bu yüzden veri sorumlusu temsilcisi atanmamıştır. Bu metin KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
Aşağıdaki tablo hangi verileri, hangi amaçla ve KVKK’nın 5. maddesindeki hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi gösterir.
Toplamadıklarımız: gerçek adınız, doğum tarihiniz, telefon numaranız, adresiniz ve konum bilgisi (IP adresinden çıkarılan konum dahil) istenmez ve kaydedilmez. Bilgisayarınızın adı ve donanımınızın ham seri numaraları yalnız hile raporunda gönderilir (aşağıdaki not). Bilgisayarınızda çalışan programların listesi gönderilmez; yalnız bilinen bir hile aracıyla eşleşen kayıt rapora eklenir. Sesli sohbet yoktur; mikrofon ve kamera kullanılmaz. Oda sohbeti ve arkadaş mesajları yalnız yazılıdır ve yukarıdaki tabloda anlatılır. KVKK’nın 6. maddesindeki özel nitelikli kişisel veriler (ör. sağlık, biyometrik veri, din, siyasi düşünce) istenmez ve bu amaçla işlenmez. Sohbete, mesajlara, notlara ya da seviye adlarına böyle bir bilgi yazmamanızı rica ederiz; yazılırsa yalnız yazıldığı kaydın parçası olarak, o kaydın saklama süresince tutulur ve fark ettiğimizde ya da istediğinizde silinir.
Yalnız hile raporunda: adil oyun koruması bir hile tespit edip rapor gönderdiğinde rapora bilgisayarınızın ham donanım kimliği (Windows makine kimliği, anakart UUID’si ve sistem diskinin seri numarası), cihaz adı (Windows’taki bilgisayar adınız) ve IP adresiniz de eklenir; IP adresini sunucu ekler. Neden: raporun gerçekten sizin bilgisayarınızdan geldiğini doğrulamak, aynı bilgisayardan yeni ya da başka hesaplarla yasaktan kaçınmayı önlemek ve itirazınızı değerlendirmek. Dayanağı meşru menfaattir (KVKK m.5/2-f); bu bilgiler 90 gün, açık bir inceleme varsa inceleme kapanana kadar saklanır. Yasaktan kaçınma değerlendirmesinde IP adresinin kendisi değil, yalnız bağlı olduğu ağın anahtarlı özeti karşılaştırılır. Hile raporu dışında ham donanım kimliği ve bilgisayar adı hiçbir zaman gönderilmez; kullanım sayaçları (telemetri) anonimdir.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun veri kategorisi adlarıyla işlenen veriler şunlardır: kimlik (kullanıcı adı), iletişim (e-posta adresi), müşteri işlem (bulut kayıt, başarımlar, liderlik ve maç sonuçları, Atölye seviyeleri, arkadaş listesi, sohbet ve mesajlar), işlem güvenliği (oturum, cihaz, donanım kimliği özeti, IP adresi ve ağ özetleri, günlükler, adil oyun kanıtları, çökme raporları), görsel kayıt (seviye raporlarındaki isteğe bağlı oyun ekranı görüntüsü ve Atölye küçük resimleri), talep ve şikâyet yönetimi (destek istekleri, KVKK başvuruları, itirazlar, sohbet ve maç içi şikâyetler) ve hukuki işlem (yaptırım ve inceleme kayıtları, bilgilendirme ve kabul kayıtları).
Yukarıdaki tabloda kullanılan hukuki sebepler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şunlardır; hiçbiri açık rızaya (m.5/1) dayanmaz:
Hesap açmak ve oynamak için gerekli olmayan hiçbir veri zorunlu tutulmaz: seviye raporu, destek isteği, oda sohbeti, arkadaş mesajları, Atölye yüklemesi, oy ve şikâyet sizin seçiminizdir. Oda sohbeti oyun ayarlarından kapatılabilir; çevrim içi durumunuz gizlenebilir.
Meşru menfaate dayanan her işlem için, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun yaklaşımına uygun olarak üç soruyu değerlendirdik: menfaatimiz hukuka uygun ve somut mu, işlem bu menfaat için gerçekten gerekli mi ve sizin temel hak ve özgürlüklerinizle dengeli mi. Sonuç aşağıdadır:
Bu değerlendirmeye katılmıyorsanız ya da kendi durumunuzun farklı olduğunu düşünüyorsanız supportinfo@razzycode.com adresine yazabilirsiniz; talebinizi KVKK’nın 11. ve 13. maddelerine göre değerlendiririz.
Veriler elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Her verinin hukuki sebebi yukarıdaki tabloda yazılıdır. Novarc’ın ve oyunun yalnız bilgisayarınızda tuttuğu bilgiler (ayarlar, oynama süresi, bildirim kutusu gibi) bize gönderilmez; bunlar Gizlilik Politikası’nın “Çerezler ve yerel depolama” bölümünde anlatılır.
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnız aşağıdaki alıcı gruplarına, aşağıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde aktarılır (KVKK m.8 ve m.9):
Hizmet sağlayıcılar verilere yalnız veri işleyen sıfatıyla, bizim adımıza ve hizmeti sunmak için erişebilir; verileri kendi amaçları için kullanamaz. KVKK’nın 12. maddesinin 2. fıkrası uyarınca güvenlik tedbirlerinden onlarla birlikte sorumluyuz. Maç sunucusunun şifreli yedekleri her gece geliştiricinin Türkiye’deki bilgisayarına alınır; bu, veri sorumlusunun kendi içindeki bir saklama yeridir, üçüncü kişiye aktarım değildir.
Yayınladığımız oyun ve launcher dosyalarının (yalnız bizim .exe dosyalarımızın) zararsız olduğunu göstermek için bu dosyalar VirusTotal’a taratılır. Bu taramaya oyuncuların hiçbir kişisel verisi gönderilmez.
Herkese açık bilgiler: Liderlik tablolarında (haftalık, tüm zamanlar ve genel sıralama ile biten haftaların ilk 3 arşivi) kullanıcı adınız ve sonuçlarınız (vuruş sayısı, süre, tarih) herkese görünür. Oturum açmış oyuncular, doğrulanmış skorlarınızın tekrar kaydını hayalet olarak indirip oynatabilir ve oyuncu profilinizi (kullanıcı adı, katılma tarihi, açtığınız başarımlar ve zamanları, yayındaki Atölye seviyeleriniz, liderlikteki sıralarınız) görebilir. Arkadaşlarınız arkadaş süzgeçli sıralamada sonuçlarınızı görür. Çevrim içi bir maçta aynı odadaki oyuncular kullanıcı adınızı, topunuzu, vuruşlarınızı ve skorunuzu görür; maç geçmişlerinde sizin kullanıcı adınız ve sonucunuz yer alır. Atölye’de yayınlanan seviyeleriniz adı, açıklaması, küçük resmi, kullanıcı adınız ve oynanma, beğeni ve puan toplamlarıyla herkese görünür ve herkes tarafından indirilebilir; indirilen dosyada editörde yazdığınız oyuncu adı ile oluşturma ve güncelleme zamanı da bulunur. Kimin oy verdiği ya da şikâyet ettiği gösterilmez. Oda sohbetinde yazdıklarınızı aynı odadaki oyuncular kullanıcı adınızla birlikte görür; bağlantılar, e-posta adresleri ve telefon numaraları her zaman gizlenir, küfürler ise yalnız ayarlarında küfürleri gizlemeyi kapatan oyunculara yazıldığı gibi gösterilir. Kimin şikâyet ettiği şikâyet edilen oyuncuya gösterilmez. Arkadaş mesajlarınızı yalnız yazıştığınız arkadaşınız görür. Arkadaşlarınız çevrim içi olup olmadığınızı, son görülme zamanınızı ve özel bir çevrim içi odadaysanız odada olduğunuzu görür ve oda koduyla odanıza katılabilir; durumunuzu launcher’da gizlerseniz bunların hiçbiri gösterilmez. E-posta adresiniz ve diğer hesap bilgileriniz hiçbir zaman herkese açık gösterilmez. Bu bilgileri görenler gördüklerini kendi bilgisayarlarına kaydedebilir.
Discord etkinliği: bu özellik sunulduğunda ve ayarı açıkken oyun ve Novarc, bilgisayarınızdaki Discord uygulamasına ne yaptığınızı (ör. “Seviye 27 · Par 2”, oynadığınız oyuncu seviyesinin adı ve yapanın kullanıcı adı, odadaki oyuncu sayısı; oda kodu değil) yerel olarak bildirir; Discord bunu kendi hesabınız ve ayarlarınızla Discord’daki arkadaşlarınıza gösterir. Bu bilgiyi Discord’un sunucularına biz göndermeyiz ve Discord’dan hiçbir veri almayız; Discord’un işlemesi kendi gizlilik politikasına tabidir. Oyunda “Discord etkinliği”, Novarc’ta “Discord’da durumumu göster” ayarıyla kapatabilirsiniz.
Yurt dışına aktarım: platformun ve e-posta hizmetinin sunucuları ve çevrim içi maç sunucusu yurt dışında bulunduğundan, yukarıdaki verileriniz (çökme raporları dahil) yurt dışına aktarılır. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinin 4. fıkrasının (c) bendi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ilan ettiği standart sözleşmelere dayanır; standart sözleşme her yurt dışındaki hizmet sağlayıcıyla ayrı imzalanır ve imzadan sonra beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilir (m.9/5). Aktarım için açık rızanız istenmez; hiçbir hizmet aktarıma rıza vermenize bağlı değildir. Standart sözleşmeler; aktarılan veri kategorilerini, amaçları, alıcıları, alıcının alacağı teknik ve idari tedbirleri ve aktarımın yapıldığı ülkede de haklarınızı kullanabilmenizi ve etkili başvuru yollarına gidebilmenizi güvence altına alır (m.9/4). Hizmet sağlayıcıların verileri başka bir ülkeye ya da alt yükleniciye aktarması hâlinde de aynı güvenceler aranır (m.9/8). Önceki sürümlerde aktarım için verdiğiniz açık rıza artık aktarımın dayanağı değildir.
Kişisel verileriniz yalnız işlendikleri amaç için gereken süre kadar saklanır. Süre dolduğunda sunucudaki düzenli temizlik işiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Bir uyuşmazlık, resmî bir talep ya da kanuni bir yükümlülük bulunduğunda ilgili veriler bu durum sona erene kadar saklanabilir.
Adil oyun koruması, oyundan ve sunucudan gelen işaretleri (skor doğrulaması, çevrim içi maçların atış istatistiği, yasaklı bir hesapla aynı donanım kimliği özetinin ya da ağın kullanılması) bir şüphe puanında birleştirir. Puan bir eşiği aşarsa, güçlü bir tespit olursa, atış istatistiği olağan dışıysa ya da bir oyuncu sizi maçta şikâyet ederse kendiliğinden yalnız bir inceleme vakası açılır. Hiçbir tespit kendiliğinden yaptırım uygulamaz: uyarı, susturma, geçici ve kalıcı yasak kararını her zaman vakayı inceleyen bir kişi verir; kalıcı yasağı yalnız geliştirici verebilir. Kurallar Adil Oyun Politikası’ndadır.
Bir hesaba donanım yasağı verilmişse, yasaktan sonra aynı donanım kimliği özetini bildiren bir cihazdan çevrim içi oyun bileti istendiğinde bilet kendiliğinden verilmez; ancak bu yalnız hesabın yasaktan sonra açılmış olması ya da yasaklı hesabın kullandığı bir ağdan bağlanılması gibi başka bir işaret de varsa olur. Donanım kimliği tek başına yeterli kanıt sayılmaz.
Liderlik tablolarına gönderilen skorlar da otomatik olarak doğrulanır; doğrulamadan geçmeyen skor tabloya girmez.
Atölye’ye yüklenen seviyeler de otomatik olarak denetlenir (dosyanın bütünlüğü, seviyenin kurallara uygunluğu, bitirme kaydının sunucuda yeniden oynatılarak doğrulanması, ad ve açıklamanın uygunsuz kelime süzgeci); denetimden geçmeyen seviye kabul edilmez ve nedeni size gösterilir. Bir seviyenin yayınlanması, reddedilmesi ya da yayından kaldırılması kararını her zaman bir kişi verir.
Oda sohbetinde ve arkadaş mesajlarında bir süzgeç küfür, hakaret, bağlantı, e-posta adresi ve telefon numaralarını kendiliğinden yıldızla (*) gizler. Süzgeç yalnız gösterilen metni değiştirir; yaptırım uygulamaz. Sohbet nedeniyle otomatik yasak verilmez; susturma ve diğer yaptırımlar kararını her zaman destek ekibimiz verir.
KVKK’nın 11. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca, verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize ortaya çıkan bir sonuca itiraz edebilirsiniz. İtiraz yolu Adil Oyun Politikası’nın “İtiraz” bölümünde anlatılır; aşağıdaki başvuru yolunu da kullanabilirsiniz.
Kişisel verileriniz için aldığımız başlıca teknik ve idari tedbirler:
Kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğini öğrenirsek, KVKK’nın 12. maddesinin 5. fıkrası ve Kurul’un bu konudaki kararı uyarınca durumu öğrendiğimiz andan itibaren en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, etkilenen kişileri belirledikten sonra en kısa makul sürede de size bildiririz. Size bildirim, e-posta adresiniz biliniyorsa doğrudan, bilinmiyorsa launcher ve nsmyazilim.com üzerinden yapılır; bildirimde neyin, ne zaman, nasıl olduğu, olası sonuçları, aldığımız önlemler ve sizin alabileceğiniz önlemler (ör. parolanızı değiştirmek) ile iletişim adresimiz yer alır. İhlaller, etkileri ve aldığımız önlemler kayıt altına alınır.
Hiçbir sistem kusursuz değildir; bu tedbirler riskleri azaltır ama tamamen ortadan kaldırmaz.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. maddesi uyarınca şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
Tebliğ’in 5. maddesi uyarınca başvuruda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport numarası ya da varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır; talebe ilişkin belgeler başvuruya eklenir. Hesabınızla ilgili taleplerde kullanıcı adınızı da belirtin. Başvurunuzu Türkçe ya da İngilizce yapabilirsiniz.
Bu bilgiler yalnız kimliğinizi doğrulamak ve başvurunuzu sonuçlandırmak için kullanılır. Başvuranın hesap sahibi olduğunu doğrulayamazsak ek bilgi isteyebiliriz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK m.13/2). Talebinizi kabul eder ya da gerekçesini açıklayarak reddederiz; cevabımızı yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildiririz (m.13/3). Tebliğ’in 7. maddesi uyarınca yazılı cevap on sayfaya kadar ücretsizdir; on sayfayı aşan her sayfa için Kurul’un belirlediği ücret, cevabın CD ya da bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesinde o ortamın maliyeti alınabilir. Başvuru bizim hatamızdan kaynaklanmışsa alınan ücret iade edilir. Hesap verilerinizin kopyası (aşağıda) her zaman ücretsizdir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kurul’a şikâyet için önce bize başvurmanız gerekir. Kişilik haklarınızın ihlali nedeniyle genel hükümlere göre tazminat isteme hakkınız saklıdır.
Launcher’da sunulduğunda, hesap verilerinizin bir kopyasını indirme ve hesabınızı silme işlemlerini hesap ayarlarından da yapabilirsiniz. İndirdiğiniz kopyada başarımlarınız, hesabınızla gönderdiğiniz seviye raporlarının özeti, çevrim içi maç sonuçlarınız ve kendi atış kaydınız ve Atölye seviyeleriniz, oylarınız ve şikâyetleriniz de yer alır. Kopyada yer almayan bir veriyi (ör. maç sunucusundaki sohbet satırlarınızı) yukarıdaki başvuru yoluyla isteyebilirsiniz.
Open Golf’ta yaş sınırı yoktur; oyun şiddet içermez ve her yaştan oyuncuya uygundur.
18 yaşından küçükseniz hesabınızı veli veya vasinizin izniyle açmalısınız; Kullanıcı Sözleşmesi’nin kabulü de onların izniyle yapılmalıdır. Oyun yalnız hesapla oynandığından bu izin oyunu oynamak için de gereklidir. Çocukların verileri için de hiçbir işlem açık rızaya dayanmaz; işlenen veriler ve hukuki sebepler yetişkinlerinkiyle aynıdır ve bu metinde anlatılır.
Oda sohbetinde ve arkadaş mesajlarında kişisel bilgi (ad soyad, telefon numarası, adres, okul, fotoğraf gibi) paylaşılmamalıdır. Bağlantılar, e-posta adresleri ve telefon numaraları kendiliğinden gizlenir; oda sohbeti oyun ayarlarından tamamen kapatılabilir.
Çocuklardan yalnız hesap için gereken en az bilgi (kullanıcı adı, e-posta adresi ve parola) istenir; ad, yaş, fotoğraf, telefon numarası ya da adres istenmez.
Oyunda reklam, reklam amaçlı profil çıkarma ve pazarlama yoktur; çocukların verileri bu amaçlarla kullanılmaz. Oyuncu profilini ve hayalet kayıtlarını yalnız oturum açmış oyuncular görebilir.
Veli veya vasi, supportinfo@razzycode.com adresine yazarak çocuğunun hesabının ve verilerinin silinmesini isteyebilir ve KVKK’nın 11. maddesindeki diğer hakları çocuk adına kullanabilir. Talep, hesabın çocuğa ait olduğu ve başvuranın veli veya vasi olduğu makul ölçüde doğrulandıktan sonra yerine getirilir.
Bu metin, hizmetler veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yürürlük tarihi ve sürüm numarasıyla yayımlanır; önemli değişiklikler launcher veya e-posta yoluyla duyurulur ve yeni sürüm launcher’da size gösterilir. İleride bir işlem gerçekten açık rızaya dayanacak olursa, rızanız o işlem için ayrıca, isteğe bağlı olarak ve hizmetin şartı yapılmadan istenir. İlgili metinler: Gizlilik Politikası, Açık Rıza Bilgilendirmesi, Çökme Raporları.
Sürüm 1.5’te değişenler (yürürlük: 17 Kasım 2026):